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Commandes
L’historique et le détail de vos commandes, une version imprimable et la possibilité de recommander les mêmes articles.
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Un carnet d’adresses avec une adresse par défaut pour aller plus vite.
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Favoris et comparaison
Pour préparer vos achats ; un produit en favori n’est ni réservé ni bloqué à son prix.
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Vos avis publiés et en attente, et les produits que vous pouvez évaluer.
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Alertes de disponibilité
Les produits pour lesquels vous avez demandé à être prévenu.
Connexion et sécurité
Utilisez une adresse e-mail à laquelle vous avez accès et un mot de passe unique. En cas d’oubli, utilisez la réinitialisation sécurisée depuis la page de connexion. Esthetic Point ne vous demandera jamais votre mot de passe par téléphone ou par e-mail. Si vous soupçonnez un accès par un tiers, changez votre mot de passe et prévenez-nous.
Adresses et factures
Modifier votre carnet d’adresses ne modifie pas une commande déjà envoyée ni une facture émise. Pour corriger un achat en cours, contactez-nous ; les documents comptables sont rectifiés selon les règles applicables.
Vos données et la fermeture du compte
Dans la rubrique « Confidentialité » de votre espace, vous pouvez télécharger une copie de vos données et envoyer une demande de suppression du compte. Cette demande est examinée par notre service client : elle ne signifie pas l’effacement immédiat de toutes les informations. Les documents que la loi impose de conserver, ou nécessaires à la défense de droits, sont gardés pendant la durée applicable. Vous pouvez aussi écrire à contact@esthetic-point.com. La fermeture ne supprime pas vos droits sur vos achats passés.