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Décrivez votre expérience réelle du produit et de son utilisation, sans divulguer de données personnelles concernant d’autres personnes. Les avis négatifs sont acceptés au même titre que les avis positifs dès lors qu’ils respectent les règles ; la note seule ne décide pas de la publication.
Comment fonctionne la vérification
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Vous publiez depuis votre compte
Un avis est lié à votre compte client et au produit.
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Nous rapprochons l’avis d’une commande
Le badge « Achat vérifié » apparaît lorsque votre compte a une commande de ce produit au statut « expédiée » ou « terminée ».
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L’avis passe en modération
Tout avis nouveau ou modifié est relu avant publication.
Modération
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Motifs de refus ou de retrait
Propos injurieux, contenu frauduleux, sans rapport avec le produit, publicitaire, atteinte aux droits d’autrui ou divulgation d’informations privées.
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Pas de retouche
Nous ne réécrivons pas un avis critique pour améliorer l’impression qu’il donne.
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Contestation
Pour contester une décision ou signaler un avis, écrivez à contact@esthetic-point.com.
Transparence
Chaque avis affiche sa date. Nous ne proposons pas de contrepartie en échange d’un avis ; si cela changeait, les avis concernés seraient signalés et la récompense ne dépendrait jamais d’une note positive.
Une réclamation reste possible
Un avis ne remplace pas une demande au service client et n’est pas une condition de la garantie. Pour une solution concernant une commande, contactez-nous avec son numéro.