О магазине

Доступность сайта и помощь

Мы хотим, чтобы каждый мог легко просматривать каталог и делать заказ. Если что-то мешает, мы вместе найдём решение.

Обновлено 9 ноября 2026 г.

Сообщите о трудности

Если вам сложно прочитать сведения, воспользоваться элементом сайта или отследить заказ, напишите на contact@esthetic-point.com. Укажите страницу, нужное действие и, если полезно, браузер или вспомогательную технологию — без лишних чувствительных данных.

Подходящее решение

Вместе мы найдём доступный способ получить информацию или выполнить действие. Препятствие в интерфейсе не должно мешать вовремя отказаться от покупки или подать претензию: для этого достаточно письма. Никогда не отправляйте банковские данные по почте, чтобы обойти недоступную страницу оплаты.

Что уже сделано

  • Управление с клавиатуры

    Ссылка перехода к содержимому, видимый фокус, меню и окна работают без мыши.

  • Понятная структура

    Иерархия заголовков, ясные подписи полей и кнопок, альтернативный текст изображений.

  • Гибкое отображение

    Вёрстка работает с увеличением в браузере и на экранах телефонов.

  • Меньше движения

    Анимации ограничиваются, если этого требуют настройки вашей системы.

Статус соответствия

Полный аудит соответствия стандарту RGAA / WCAG ещё не проводился. После оценки мы опубликуем здесь её результаты, известные ограничения и применимые способы обжалования.

Остался вопрос?

Напишите нам: укажите номер заказа или артикул, и мы ответим по существу.

contact@esthetic-point.com