Делитесь полезным опытом
Описывайте реальный опыт использования товара, не раскрывая персональные данные других людей. Отрицательные отзывы принимаются наравне с положительными, если соблюдены правила; одна только оценка не определяет публикацию.
Как работает проверка
-
Вы публикуете отзыв из кабинета
Отзыв связан с вашим аккаунтом и товаром.
-
Мы сопоставляем отзыв с заказом
Отметка «Подтверждённая покупка» появляется, если в вашем аккаунте есть заказ этого товара в статусе «отправлен» или «завершён».
-
Отзыв проходит модерацию
Каждый новый или изменённый отзыв проверяется перед публикацией.
Модерация
-
Основания для отказа или удаления
Оскорбления, мошеннический, не относящийся к товару или рекламный контент, нарушение чужих прав, раскрытие частной информации.
-
Без правок
Мы не переписываем критический отзыв, чтобы улучшить впечатление.
-
Обжалование
Чтобы оспорить решение или сообщить об отзыве, напишите на contact@esthetic-point.com.
Прозрачность
У каждого отзыва указана дата. Мы не предлагаем вознаграждения за отзывы; если это изменится, такие отзывы будут помечены, а вознаграждение никогда не будет зависеть от положительной оценки.
Претензия остаётся доступной
Отзыв не заменяет обращения в поддержку и не является условием гарантии. Чтобы решить вопрос по заказу, напишите нам и укажите его номер.