Мы отвечаем письменно, поэтому у вас остаётся запись каждого обращения. Укажите номер заказа, артикул товара и суть вопроса.
Написать нам
Что указать в обращении
-
Заказ или доставка
Номер заказа и описание ситуации.
-
Дефект
Артикул, дату получения, описание дефекта и, если полезно, фото.
-
Отказ от покупки
Достаточно однозначного заявления; объяснять причину не нужно.
-
Персональные данные
Каким правом вы хотите воспользоваться; не отправляйте документ, удостоверяющий личность, без нашего обоснованного запроса.
-
Безопасность товара
При необходимости прекратите использование и укажите партию или серийный номер.
Продавец
INOVA DIGI-TECH — SAS
Bâtiment D1, 16 rue de la Côte, 54000 Nancy, France
contact@esthetic-point.com
Адрес в Нанси — юридический адрес и адрес для правовой корреспонденции. Это не магазин и не склад возврата: адрес для отправки товара обратно указывается в инструкции для вашего заказа. См. также юридическую информацию.