1. Стороны и сфера применения
INOVA DIGI-TECH, SAS, RCS Nancy 918 907 809, Bâtiment D1, 16 rue de la Côte, 54000 Nancy, France, продаёт под маркой Esthetic Point (contact@esthetic-point.com). Настоящие условия применяются к покупкам для нужд профессиональной деятельности и не исключают обязательной защиты, на которую может иметь право покупатель.
Покупатель сообщает достоверные сведения о компании, реквизитах для счёта, лице, уполномоченном делать заказ, и, если применимо, номере плательщика НДС в ЕС. Само наличие номера НДС не означает освобождения от налога: налоговый режим зависит от операции и подтверждающих документов.
2. Товары, цены и заказ
Покупатель проверяет артикулы, варианты, назначение, размеры, совместимость и требования к квалификации. Цены без НДС и с НДС, а также все расходы указываются ясно. Скидки определяются принятым предложением и не применяются автоматически или задним числом без соглашения. Прямо согласованные особые условия дополняют настоящие.
Состав заказа проверяется до подтверждения и фиксируется письменно вместе с принятыми условиями. Предложение действует в течение своего срока и в указанном порядке принятия. Замена артикула возможна только с согласия покупателя.
3. Оплата и просрочка
Если письменно не согласовано иное, цена оплачивается полностью при заказе, до отправки. Скидка за досрочную оплату не предоставляется, если она прямо не указана. При согласованной отсрочке срок оплаты указывается в счёте и соответствует законным пределам.
Просрочка оплаты без предварительного напоминания влечёт начисление процентов по ставке Европейского центрального банка по последней операции рефинансирования плюс десять процентных пунктов (статья L.441-10 Торгового кодекса Франции), а также фиксированную компенсацию расходов на взыскание 40 евро за каждый счёт. Если фактические расходы выше, дополнительная компенсация может быть потребована при документальном подтверждении.
4. Доставка и приёмка
Адрес, стоимость, срок и условия доступа определяются до принятия заказа. Доставка мебели не включает автоматически подъём на этаж, установку или вывоз старого оборудования: включённые услуги указываются отдельно. Покупатель сообщает об ограничениях доступа, которые могут помешать доставке.
При получении проверьте количество и состояние посылок и при необходимости сделайте точные отметки у перевозчика. Быстро сообщите Esthetic Point о любом инциденте; своевременное сообщение помогает рассмотрению, но отсутствие фото или отметки перевозчику не означает отказа от всех прав.
5. Отмена и коммерческий возврат
Профессиональная онлайн-покупка не даёт автоматически потребительского права на отказ в течение 14 дней. Если не действует особая законная защита, отмена или возврат по желанию рассматриваются индивидуально и требуют письменного соглашения о товарах, сроке, месте, расходах и возврате денег. Плата за возврат на склад не удерживается без ясного предварительного согласия.
Эти правила не касаются претензий при ошибке доставки, дефекте, несоответствии или неисполнении. Не отправляйте товары в Нанси: запросите соответствующую логистическую инструкцию.
6. Гарантии и ответственность
Мы исполняем договорные обязательства и законные гарантии, применимые к продажам между профессионалами. Потребительская законная гарантия соответствия не применяется автоматически к профессиональным покупкам. Коммерческие гарантии указываются для каждого артикула. Ссылка на производителя не освобождает продавца от собственных обязанностей.
Эксплуатация, уход, хранение и квалификация пользователя должны соответствовать требованиям товара. Отказ в обслуживании мотивируется. Ограничения ответственности не распространяются на вину продавца, вред здоровью и ответственность, которую закон не позволяет исключить.
7. Споры и данные
О любом затруднении сначала сообщается письменно, чтобы найти мирное решение. Договор регулируется правом Франции с учётом применимых обязательных норм. Компетентный суд определяется законом. Права представителей компании в отношении их данных описаны в политике конфиденциальности.