Про магазин

Доступність сайту та допомога

Ми хочемо, щоб кожен міг легко переглядати каталог і робити замовлення. Якщо щось заважає, ми разом знайдемо рішення.

Оновлено 9 листопада 2026

Повідомте про труднощі

Якщо вам складно прочитати відомості, скористатися елементом сайту чи відстежити замовлення, напишіть на contact@esthetic-point.com. Зазначте сторінку, потрібну дію та, якщо корисно, браузер чи допоміжну технологію — без зайвих чутливих даних.

Відповідне рішення

Разом ми знайдемо доступний спосіб отримати інформацію або виконати дію. Перешкода в інтерфейсі не повинна заважати вчасно відмовитися від покупки чи подати претензію: для цього досить листа. Ніколи не надсилайте банківських даних поштою, щоб обійти недоступну сторінку оплати.

Що вже зроблено

  • Керування з клавіатури

    Посилання переходу до вмісту, видимий фокус, меню та вікна працюють без миші.

  • Зрозуміла структура

    Ієрархія заголовків, чіткі підписи полів і кнопок, альтернативний текст зображень.

  • Гнучке відображення

    Верстка працює зі збільшенням у браузері та на екранах телефонів.

  • Менше руху

    Анімації обмежуються, якщо цього вимагають налаштування вашої системи.

Статус відповідності

Повного аудиту відповідності стандарту RGAA / WCAG ще не проводили. Після оцінювання ми опублікуємо тут його результати, відомі обмеження та застосовні способи оскарження.

Залишилося запитання?

Напишіть нам: вкажіть номер замовлення або артикул, і ми відповімо по суті.

contact@esthetic-point.com