1. Сторони та сфера застосування
INOVA DIGI-TECH, SAS, RCS Nancy 918 907 809, Bâtiment D1, 16 rue de la Côte, 54000 Nancy, France, продає під маркою Esthetic Point (contact@esthetic-point.com). Ці умови застосовуються до покупок для потреб професійної діяльності й не виключають обов’язкового захисту, на який може мати право покупець.
Покупець повідомляє достовірні відомості про компанію, реквізити для рахунку, особу, уповноважену робити замовлення, і, якщо застосовно, номер платника ПДВ у ЄС. Сама наявність номера ПДВ не означає звільнення від податку: податковий режим залежить від операції та підтвердних документів.
2. Товари, ціни та замовлення
Покупець перевіряє артикули, варіанти, призначення, розміри, сумісність і вимоги до кваліфікації. Ціни без ПДВ і з ПДВ, а також усі витрати зазначаються чітко. Знижки визначаються прийнятою пропозицією й не застосовуються автоматично чи заднім числом без угоди. Прямо погоджені особливі умови доповнюють ці умови.
Склад замовлення перевіряється до підтвердження й фіксується письмово разом із прийнятими умовами. Пропозиція діє протягом свого строку й у зазначеному порядку прийняття. Заміна артикула можлива лише за згодою покупця.
3. Оплата та прострочення
Якщо письмово не погоджено інше, ціна сплачується повністю під час замовлення, до відправлення. Знижка за дострокову оплату не надається, якщо її прямо не зазначено. За погодженої відстрочки строк оплати зазначається в рахунку й відповідає законним межам.
Прострочення оплати без попереднього нагадування тягне нарахування відсотків за ставкою Європейського центрального банку за останньою операцією рефінансування плюс десять відсоткових пунктів (стаття L.441-10 Торговельного кодексу Франції), а також фіксовану компенсацію витрат на стягнення 40 євро за кожен рахунок. Якщо фактичні витрати вищі, додаткову компенсацію можна вимагати за документального підтвердження.
4. Доставка та приймання
Адресу, вартість, строк і умови доступу визначають до прийняття замовлення. Доставка меблів не включає автоматично підйому на поверх, встановлення чи вивезення старого обладнання: включені послуги зазначаються окремо. Покупець повідомляє про обмеження доступу, які можуть завадити доставці.
Під час отримання перевірте кількість і стан посилок і за потреби зробіть точні позначки в перевізника. Швидко повідомте Esthetic Point про будь-який інцидент; своєчасне повідомлення допомагає розгляду, але відсутність фото чи позначки в перевізника не означає відмови від усіх прав.
5. Скасування та комерційне повернення
Професійна онлайн-покупка не дає автоматично споживчого права на відмову протягом 14 днів. Якщо не діє особливий законний захист, скасування чи повернення за бажанням розглядаються індивідуально й потребують письмової угоди щодо товарів, строку, місця, витрат і повернення коштів. Плата за повернення на склад не утримується без чіткої попередньої згоди.
Ці правила не стосуються претензій у разі помилки доставки, дефекту, невідповідності чи невиконання. Не надсилайте товарів до Нансі: запросіть відповідну логістичну інструкцію.
6. Гарантії та відповідальність
Ми виконуємо договірні зобов’язання та законні гарантії, застосовні до продажів між професіоналами. Споживча законна гарантія відповідності не застосовується автоматично до професійних покупок. Комерційні гарантії зазначаються для кожного артикула. Посилання на виробника не звільняє продавця від власних обов’язків.
Експлуатація, догляд, зберігання та кваліфікація користувача мають відповідати вимогам товару. Відмова в обслуговуванні мотивується. Обмеження відповідальності не поширюються на вину продавця, шкоду здоров’ю та відповідальність, яку закон не дозволяє виключити.
7. Спори та дані
Про будь-які труднощі спершу повідомляють письмово, щоб знайти мирне рішення. Договір регулюється правом Франції з урахуванням застосовних обов’язкових норм. Компетентний суд визначається законом. Права представників компанії щодо їхніх даних описано в політиці конфіденційності.