Про магазин

Відгуки та публікації покупців

Як публікуються, перевіряються й модеруються відгуки на Esthetic Point і що означає позначка «Підтверджена покупка».

Оновлено 9 листопада 2026

Діліться корисним досвідом

Описуйте реальний досвід використання товару, не розкриваючи персональних даних інших людей. Негативні відгуки приймаються нарівні з позитивними, якщо дотримано правил; сама лише оцінка не визначає публікації.

Як працює перевірка

  1. Ви публікуєте відгук із кабінету

    Відгук пов’язаний із вашим акаунтом і товаром.

  2. Ми зіставляємо відгук із замовленням

    Позначка «Підтверджена покупка» з’являється, якщо у вашому акаунті є замовлення цього товару зі статусом «відправлено» або «завершено».

  3. Відгук проходить модерацію

    Кожен новий або змінений відгук перевіряється перед публікацією.

Модерація

  • Підстави для відмови або видалення

    Образи, шахрайський, не пов’язаний із товаром чи рекламний контент, порушення чужих прав, розкриття приватної інформації.

  • Без правок

    Ми не переписуємо критичного відгуку, щоб покращити враження.

  • Оскарження

    Щоб оскаржити рішення чи повідомити про відгук, напишіть на contact@esthetic-point.com.

Прозорість

Біля кожного відгуку зазначено дату. Ми не пропонуємо винагороди за відгуки; якщо це зміниться, такі відгуки буде позначено, а винагорода ніколи не залежатиме від позитивної оцінки.

Претензія залишається доступною

Відгук не замінює звернення до підтримки й не є умовою гарантії. Щоб вирішити питання щодо замовлення, напишіть нам і вкажіть його номер.

Залишилося запитання?

Напишіть нам: вкажіть номер замовлення або артикул, і ми відповімо по суті.

contact@esthetic-point.com