Допомога покупцю

Оплата, ціни та рахунки

Підсумкову суму ви дізнаєтеся до оплати. Як відбуваються підтвердження замовлення, оплата й виставлення рахунку.

Оновлено 9 листопада 2026

Зрозуміла сума до оплати

У кошику та підсумку замовлення видно товари, знижки, якщо вони є, застосовні податки й доставку. Приватним покупцям ціни показуються з податками. Для професійних покупців, коли це потрібно, окремо зазначаються сума без ПДВ, ПДВ і підсумок.

Як відбувається оплата

  1. Ви надсилаєте замовлення

    Кнопка «Надіслати заявку» передає нам кошик; це ще не оплата.

  2. Ми підтверджуємо

    Перевіряємо наявність і надсилаємо поштою підсумкову суму з доставкою та строк.

  3. Ви оплачуєте

    Оплата відбувається лише після вашої згоди з цією сумою, способом, зазначеним у підтвердженні.

Способи оплати

Приймаються лише способи, запропоновані під час оформлення або в нашому підтвердженні. Коли доступна оплата карткою, ви переходите на захищену сторінку нашого платіжного сервісу Stripe, де зазначено суму та валюту списання: дані картки не проходять через наш сайт. Для банківського переказу використовуйте лише реквізити з нашого підтвердження або рахунку.

Валюти

Валюта відображення потрібна для зручності перегляду. Перед оплатою перевірте валюту фактичного списання й остаточну суму. Якщо конвертацію виконує ваш банк, курс і комісії визначаються вашим договором із банком; орієнтовний курс сайту не гарантує курсу банку. Вибір валюти не означає, що доставка до відповідної країни можлива.

Безпека та рахунки

Банк може попросити додаткове підтвердження. Ніколи не надсилайте поштою банківські паролі чи повний номер картки. У рахунку зазначено продавця, товари та застосований режим ПДВ. Для виправлення напишіть нам: видані документи коригуються за правилами бухгалтерського обліку.

Повернення коштів

Кошти повертаються відповідно до ваших прав і порядку скасування чи повернення — тим самим способом, яким ви платили, якщо ви прямо не погодилися на інший безкоштовний спосіб. Ми ніколи не нав’язуємо купон або депозит замість належного повернення коштів. Строк зарахування на рахунок залежить також від платіжного сервісу та вашого банку.

Залишилося запитання?

Напишіть нам: вкажіть номер замовлення або артикул, і ми відповімо по суті.

contact@esthetic-point.com